Termos de Uso

Última atualização: 5 de junho de 2026

Estes Termos de Uso regem o uso da plataforma Eternize (Bento Ghostwriting LTDA, CNPJ 37.972.491/0001-42), disponível em eternizelivros.com.br (a “Plataforma”). Ao usar a Plataforma, você concorda com estes termos. Se não concordar, não use o serviço.

1. O que é a Eternize

A Eternize transforma a sua história em um livro digital personalizado. Por meio de uma entrevista conduzida pela nossa escriba virtual, a Clarice, e do Método Eternize — criado por Matheus Bento —, o serviço gera um manuscrito com a sua voz, capas e arquivos para leitura e edição. Atendemos diferentes tipos de livro (memórias, biografia familiar, biografia de casal, livro técnico e ficção).

2. Conta e acesso

Para usar o serviço, você cria uma conta com nome, e-mail e WhatsApp. O acesso é sem senha: enviamos um link e um código por e-mail (e, quando disponível, por WhatsApp). Você é responsável por manter seus dados de contato atualizados e por proteger o acesso à sua conta. Você declara ter 18 anos ou mais.

3. Pré-entrevista gratuita

Antes de qualquer pagamento, você faz uma pré-entrevista gratuita e recebe um planejamento editorial do livro (premissa, público, estrutura de capítulos e sinopse). Essa etapa não gera cobrança e serve para você decidir, com calma, se quer seguir.

4. Pagamento e planos

O livro (manuscrito completo) é o produto pago. O pagamento é processado pela Kiwify, exclusivamente por Pix (à vista) ou cartão de crédito (à vista ou parcelado). O valor e as condições aplicáveis são sempre os exibidos para você no momento do checkout.

Podemos oferecer itens adicionais e opcionais, como refazer o livro do zero com base no seu feedback, gerar um novo conjunto de capas, ou o upgrade Eternize Premium (contratado depois que o livro fica pronto, com revisão, reunião, publicação na Amazon e exemplares impressos). Cada item tem o seu próprio preço, informado no momento da oferta.

5. Garantia, cancelamento e reembolso

Se o livro não ficou como você esperava, o primeiro caminho é refazê-lo: reescrevemos o manuscrito do zero com base no seu feedback (item opcional pago).

Você também tem direito de arrependimento em até 7 (sete) dias a partir da compra. Para solicitar, basta enviar um e-mail para contato@eternizelivros.com.br. Importante: ao cancelar, o pedido é considerado cancelado — você perde o acesso ao livro e os direitos sobre a obra gerada. O valor pago é devolvido conforme as regras de reembolso da processadora de pagamentos.

6. Direitos autorais e conteúdo

A sua história é sua. Concluído o pagamento e mantido o pedido, você é o titular dos direitos sobre o livro gerado a partir do que você nos contou, podendo lê-lo, editá-lo, imprimi-lo e publicá-lo. Em caso de cancelamento (seção 5), esses direitos e o acesso são revogados.

Você é responsável pelo material que envia (textos, fotos, documentos, áudios e links) e declara ter o direito de usá-lo, inclusive quando ele envolver terceiros. A marca Eternize, a Plataforma, a Clarice e o Método Eternize são de titularidade da empresa e não podem ser copiados ou usados sem autorização.

7. Uso de inteligência artificial

Utilizamos o apoio de tecnologia, incluindo inteligência artificial, para conduzir a entrevista e produzir o manuscrito. A metodologia de entrevista, estruturação e transformação da sua história em obra é da Eternize. O resultado reflete o que você contou; revise o conteúdo antes de publicar.

8. Uso aceitável

Ao usar a Plataforma, você se compromete a não:

• enviar conteúdo ilícito, difamatório, que viole direitos de terceiros ou a lei;
• usar dados ou material de outra pessoa sem autorização;
• tentar burlar, sobrecarregar ou comprometer a segurança da Plataforma;
• revender ou explorar o serviço de forma não autorizada.

Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes termos.

9. Disponibilidade e responsabilidade

Trabalhamos para manter a Plataforma disponível e funcionando bem, mas o serviço é prestado “no estado em que se encontra”, sem garantia de disponibilidade ininterrupta. Na máxima extensão permitida pela lei, a Eternize não se responsabiliza por danos indiretos decorrentes do uso da Plataforma, e a responsabilidade total fica limitada ao valor pago pelo serviço.

10. Privacidade

O tratamento dos seus dados pessoais é descrito na nossa Política de Privacidade, parte integrante destes Termos.

11. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes Termos para refletir mudanças no serviço ou na lei. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização no topo.

12. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias.

13. Contato

Dúvidas sobre estes Termos? Fale com a gente pelo e-mail contato@eternizelivros.com.br.